La Clinica Stomatologică Prodent Dr. Gruia, ne străduim să oferim fiecărui pacient cea mai bună experiență posibilă. Pentru a putea gestiona eficient programările și pentru a oferi servicii de calitate tuturor pacienților noștri, avem o politică de anulare clară, după cum urmează:

1. Programările efectuate prin intermediul site-ului nostru nu necesită plata în avans.

2. Anularea Programării:

Dacă doriți să anulați o programare, vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul 0771.763.640 sau pe email office@prodentdrgruia.ro pentru București sau la numărul 0787.604.200 sau pe email office.campina@prodentdrgruia.ro pentru Câmpina, cu cel puțin 2 zile înainte de data și ora programării.

Anularea cu cel puțin 2 zile înainte ne permite să eliberăm locul și să oferim altor pacienți posibilitatea de a beneficia de servicii stomatologice la timp.

3. Anulări de Urgență:

În cazul unor situații de urgență, vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil pentru a discuta reprogramarea sau anularea vizitei.

4. Nerespectarea Politicii de Anulare:

În cazul în care nu suntem anunțați de anularea programării cu cel puțin 2 zile în avans, ne rezervăm dreptul de a da prioritate altor pacienți la următoarele programări.

5. Reprogramări:

Reprogramările se pot face contactându-ne la numărul de telefon menționat mai sus. Vom face tot posibilul să găsim o dată și o oră convenabilă pentru dumneavoastră.

6. Modificări ale Politicii de Anulare:

Clinica își rezervă dreptul de a modifica această politică de anulare. Orice schimbare va fi comunicată în mod corespunzător pe site-ul nostru.

Politica de Livrare

Pentru a asigura o bună gestionare a programărilor, am stabilit următoarea politică:

1. Confirmarea Programării:

După ce efectuați o programare prin intermediul site-ului nostru, veți primi un email de confirmare din partea echipei noastre.

2. Modificarea Programării:

Dacă aveți nevoie să modificați ora sau data programării, vă rugăm să ne contactați telefonic numărul 0771.763.640 sau pe email office@prodentdrgruia.ro pentru București sau la numărul 0787.604.200 sau pe email office.campina@prodentdrgruia.ro pentru Câmpina cât mai curând posibil. Vom încerca să găsim o nouă dată care să corespundă nevoilor dumneavoastră.

3. Modificări ale Politicii de Programări:

Clinica își rezervă dreptul de a modifica această politică de programări. Orice schimbare va fi comunicată în mod corespunzător pe site-ul nostru.

Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare!

Pentru orice întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați.